Талон — сервис бронирования времени на АЗС
Прототип записи на заправку без ожидания в общей очереди. Клиент выбирает АЗС, топливо и время, а оператор заранее видит брони. Для сети подготовлено предложение по запуску пилота.
- PHP
- Symfony
- API Platform
- Python
- Telegram
- MAX
Контекст
Сервис рассчитан на сети АЗС и автопарки. Клиенту важно заранее знать, когда его обслужат, а станции — видеть будущие брони и планировать загрузку.
Задача
- Карта с наличием топлива не гарантирует, что водитель заправится в нужное время.
- Сеть не видит заранее, на каких станциях и какие виды топлива понадобятся клиентам.
- Для автопарка ожидание на АЗС может нарушить график рейсов.
Решение
- Прототип позволяет выбрать станцию, топливо и 10-минутное окно.
- Сценарий предусматривает предоплату, подтверждение прибытия, завершение заправки и возврат стоимости топлива при неявке.
- В кабинете оператор видит брони на текущий день и отмечает отпуск топлива или неявку клиента.
- Клиентские интерфейсы подготовлены для Telegram и MAX. Подключение кассовой системы АЗС и платёжного шлюза предусмотрено на этапе пилота.
Роль Tatar.dev
- Tatar.dev сформулировал продуктовую гипотезу, изучил рынок и ограничения, подготовил коммерческое предложение и план пилота.
- Разработал прототип клиентского сервиса, кабинет оператора, серверную часть и Telegram-бота.
Результат
- Собран прототип полного сценария: от выбора станции и времени до подтверждения заправки оператором.
- Подготовлено предложение по пилоту на трёх АЗС. Заказчик для пилота пока не выбран.
Похожая задача?
Этот кейс относится к услуге «Веб-сервисы». Напишите пару строк о своей задаче — отвечу в течение дня: ai@tatar.dev · @tatardev.