OBK — подбор поставщиков автомобилей и техники по запросам из чатов

Контекст

Запросы на закупку возникают в рабочих чатах, а контакты и специализация поставщиков хранятся в нескольких Excel-файлах. Менеджеру нужно быстро определить подходящих партнёров и понять, какие параметры запроса ещё неизвестны.

Задача

• Запросы теряются среди обычных сообщений, а поиск поставщика каждый раз начинается с ручного просмотра таблиц.
• Разные каталоги содержат повторы и описывают технику неодинаково.
• Совпадение по марке не означает наличие конкретной машины или нужной комплектации.

Решение

• Коннектор MAX подключает аккаунт, загружает список чатов и принимает сообщения только из выбранных источников.
• Из текста извлекаются марка, модель, тип техники, состояние, топливо, регион и другие параметры; обычная переписка отсеивается.
• Импорт каталогов Excel приводит записи к общей структуре и объединяет дубликаты.
• Подбор ранжирует кандидатов и показывает основания совпадения, контакты и ссылку на строки исходного каталога.
• Если запрос слишком общий, рекомендация перечисляет недостающие уточнения; отсутствие совпадений отображается явно.
• В веб-интерфейсе предусмотрены управление источниками, каталогами и правилами доставки, а также проверка подготовленного результата.

Роль Tatar.dev

• Tatar.dev спроектировал путь от сообщения в чате до рекомендации закупщику, модель каталогов и объяснение подбора.
• Команда разработала веб-приложение, коннектор MAX, импорт Excel, извлечение параметров и модуль подготовки и согласования доставки.

Результат

• В одном сценарии объединены исходный запрос, требования к технике и список поставщиков с объяснением выбора.
• Менеджер может проверить рекомендацию по каталогу и обратиться к поставщику за подтверждением условий и наличия.

Что означает рекомендация

Сервис подсказывает, у каких поставщиков стоит уточнить запрос. Он не подтверждает наличие техники и не ведёт переговоры вместо менеджера. Каждое объяснение связано с данными каталога, а неизвестные параметры остаются видимыми.

Устойчивость обработки сообщений

Коннектор хранит очередь событий и повторяет доставку при временном сбое. После восстановления соединения предусмотрено дочитывание сообщений, а повторные события исключаются в приложении. Если историю восстановить полностью не удалось, это отражается в состоянии подключения.

Технологии проекта

• MAX
• Python
• AI
• Excel
• API

Похожая задача?

Этот кейс относится к услуге «Внутренние системы». Напишите пару строк о своей задаче — ответим в течение дня: ai@tatar.dev · @tatardev.